SmartDesk IT | Soporte Informático Empresas Madrid y Toda España

Quiénes somos

SmartDesk IT es una empresa de soporte informático y consultoría tecnológica especializada en la gestión integral de entornos IT empresariales.

Trabajamos como departamento IT externo, combinando soporte cercano y una visión de consultoría: estabilidad, seguridad, control y evolución de la infraestructura.

Nuestro enfoque es práctico: priorizamos soluciones que reduzcan incidencias, mejoren la productividad y permitan crecer sin complicaciones técnicas.

Además, ayudamos a las empresas a tomar decisiones técnicas con criterio: selección de equipos, licencias y herramientas adecuadas, con una configuración óptima para trabajar con estabilidad, rendimiento y seguridad.

        Cómo trabajamos
         Diagnóstico inicial y prioridades claras
 Documentación y control de cambios
 Soporte remoto seguro + presencial cuando hace falta
 Monitorización, copias y planes de continuidad

      

Servicios

Servicios IT pensados para empresas que necesitan fiabilidad, continuidad y soporte profesional. Aquí tienes lo más habitual (y nos adaptamos a tu caso).

Sistemas y Helpdesk

Soporte integral (+300 usuarios) y gestión de incidencias.
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Microsoft 365 & Azure

Migración, seguridad y gestión de la nube.
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Consultoría (ISO/ENS)

Auditorías, Hacking Ético y cumplimiento normativo.
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Redes y VPNs

Conectividad segura, VLANs y Wi-Fi empresarial.
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Soluciones Estratégicas

Valor añadido para su negocio.

ERP & Dolibarr

Consultoría y despliegue de software de gestión.
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Ahorro de Costes

Optimizamos facturas de proveedores y licencias.
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Webs y Dominios

Presencia digital y correo corporativo.
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Dirección Técnica

Su CIO/CTO externo para estrategia IT.
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Monitorización

Mantenimiento preventivo y reducción de incidencias.
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Si tu empresa no tiene un responsable IT interno, podemos encargarnos del mantenimiento completo o trabajar coordinados con tu equipo.

Soporte puntual: si no necesitas un servicio mensual, también nos puedes llamar para incidencias concretas, urgencias y reparaciones rápidas. Muchas veces una intervención corta evita pérdidas de tiempo y bloqueos en el trabajo.

¿Quieres una revisión rápida de tu infraestructura?

Revisamos seguridad, accesos, copias y continuidad, y te proponemos mejoras prioritarias para reducir incidencias y aumentar la estabilidad.

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Proyectos y soluciones

Ejemplos del tipo de proyectos que implementamos. Buscamos soluciones mantenibles, ordenadas y con costes controlados.

Inventario + gestión remota (GLPI)

Implantación de GLPI con GLPI Agent para inventario, incidencias y activos. Estado actualizado automáticamente y alojado en servidores propios para reducir costes recurrentes.

Inventario automático y cambios auditables
Gestión de incidencias y flujos básicos
Control de equipos, usuarios y licencias

Gestión empresarial (Dolibarr)

Despliegue de Dolibarr para facturación, clientes, contabilidad y procesos internos, también en infraestructura propia para minimizar costes y mantener control.

Facturación, clientes y organización interna
Permisos por perfiles
Copias y continuidad

Teletrabajo seguro (VPN + acceso)

Montaje de VPNs, control de acceso y configuración para trabajar en remoto de forma segura y estable, con buenas prácticas y documentación.

VPN y segmentación
MFA y control de accesos
Soporte y mantenimiento

Infraestructura QNAP / servidores

Implementación de almacenamiento, compartición y copias con QNAP o servidores, orientado a rendimiento, seguridad y recuperación ante incidentes.

NAS/servidores y permisos
Backups y restauración
Monitorización

Microsoft 365 Entra ID / Active Directory VPN QNAP / NAS GLPI Dolibarr Continuidad (SAI) Soporte diario

Experiencia

IT

Soporte diario + proyectos

Madrid

Presencial + remoto en España

Pro

Seguridad + continuidad

Trabajamos con entornos donde la estabilidad es crítica: oficinas, despachos, empresas de servicios y equipos distribuidos. Nuestro objetivo es que la tecnología funcione, y que el negocio no se pare.

Expertos en Tecnología Líder

Microsoft

Google

Fortinet

Dell

Cisco

Synology

Linux

Microsoft

Google

Fortinet

Dell

Cisco

Synology

Linux

Zona de servicio

Cobertura Nacional

Prestamos soporte presencial en Madrid y remoto en toda la península e islas.

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Toda España

Remoto (Barcelona, Bilbao, Canarias...)

Contacto

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